Жителей г. Шахты бесплатно проконсультируют по защите прав потребителей

С 15 января жители г. Шахты и других городов Ростовской области могут позвонить по телефону «горячей линии» + 7 (961) 301-0-103 и получить  информацию о своих правах и механизмах их реализации. Если у вас возникла спорная или конфликтная ситуация с продавцом (исполнителем) - звоните.

Телефон «горячей линии» работает ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней).

В 2015 году в Ростовской области по «горячей линии» поступило 2381 обращение. 571 потребитель получил письменные ответы на обращения по почте России.

Большая часть обращений по статистике, по непродовольственным товарам – 1404, на втором месте – услуги (332), в том числе по автострахованию. 227 жалоб поступило по вопросам жилищно-коммунальных услуг.